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知否云用户协议

概述

使用方在接受本平台服务之前,请务必仔细阅读本条款并同意本协议。

    知否云云服务协议

    在使用idc.tyear.cn各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本协议。 知否云云服务协议(以下简称"本协议")是与键盘梦云用户共同缔结的对双方具有约束力的有效契约。本协议由您和本公司签订。在您注册成为知否云用户之前,请您务必谨慎阅读、充分理解各协议内容;一旦您选择"同意"并完成注册,说明您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,即表示您同意遵循本协议之所有约定。 键盘梦云服务协议和免责声明,请您购买产品前详细阅读,确认下单购买即是接受本协议。 用户在使键盘梦云主机的服务或产品的过程中,与知否云主机发生的争议,依本“服务协议”解决。

    1、云服务器使用义务

    1、禁止上传法律严禁的内容,泛指赌博、犯罪、宣传淫秽、色情、盗版、侵权、欺诈、电影站、小说站、彩票等,违法法律的;

    2、禁止使用VPS架设代理用途(VPN性质);

    3、禁止使用主机对外、对内发包,ARP攻击,ARP劫持,扫描弱口令,爆破,恶意穷举和干扰其它服务器运行;

    4、禁止使用主机发送垃圾邮件(SPAM)、垃圾信息(留言、帖子),散播木马、病毒(包括引用其它服务器的恶意文件);

    5、禁止运行挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷之类的对CPU、带宽、硬盘资源消耗极大的软件;

    6、禁止上传容易受DDoS流量攻击的网站或程序(私服、药品、政治、外挂);

    7、务必进行帐号真实资料填写,拒绝虚假资料用户,以保障云服务器正常运行;

    8、违规或非正常手段开通或续费我平台产品的,将根据产品原价进行补偿或者退款处理,或者补差价处理。

    2、云虚拟主机使用义务

    1、禁止仿站、游戏外挂、博彩类、法轮功、黄赌毒、木马、病毒、色情、非法售药、黑客盗号、钓鱼网站、私服、手机窃听、网络诈骗、反动信息、管制刀具、军警用品等包含但不限于以上类型的所有违法违规类网站;

    2、禁止低俗(含擦边球网站)、成人用品、游戏外挂、彩票、仿品站、减肥丰胸、TXT小说等不限于以上类型的所有易受攻击网站;

    3、禁止聊天室、江湖、挂机类(如挂QQ、QQ秒赞等)、采集类等网站;

    4、务必进行帐号真实资料填写,拒绝虚假资料用户,以保障云虚拟主机正常运行;

    5、违规或非正常手段开通或续费我平台产品的,将根据产品原价进行补偿或者退款处理,或者补差价处理。

    3、资源使用公约

    1、不得长时间占用大量带宽(超过2小时的),使用影响网络性能的软件(包括:PT下载、BT下载、迅雷、电驴、挖矿等);

    2、不得长时间占用大量磁盘I/O,使用影响服务器稳定性的软件(包括:磁盘DD测试、磁盘扫描和杀毒软件等);

    3、不得长时间占用大量CPU,使用影响服务器性能的软件(包括:集群计算、比特币、挖矿等);

    4、云服务器谢绝长时间、大流量纯代理性质连接。(包括服务商节点、多人代理、反向代理);

    5、禁止删除或退出系统内组件,影响服务器虚拟化效率。

    *违反以上公约,参见条款第7条对应项目处理。 *长时间=连续2小时以上

    4、退款保障和拒绝退款方案

    1、余额满100可提现至支付宝或微信,收取5%的手续费,代理余额不支持提现;

    2、购买VPS主机后,24小时内享受无条件退款,购买虚拟主机后,3天内享受无条件退款,特价产品非机器问题不支持退款;

    3、酬情判断退款(或拒绝退款):恶意试用VPS 或 违反《一、云服务器使用义务》或《二、云虚拟主机义务》相关规定;

    4、拒绝退款:被DDOS流量攻击或主动对外攻击、垃圾邮件、仿牌等,不管主动还是被动(被黑);

    5、服务器发生灾难性故障,可申请退回剩余月份(不满一个月算一个月,即月或剩余月份全款),无手续费;

    *灾难性故障指的是服务器硬盘故障导致数据丢失,或连续断线短时间无法恢复服务超过4小时以上。

    5、免责条款和数据丢失处理方案

    1、因用户欠费1天(24小时)、不续费或者遗忘续费以及主动申请退款(并成功退款)导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等;

    2、因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等;

    3、因用户的网站内容或使用行为违反本条款《云服务器使用义务》或《云虚拟主机使用义务》规定导致的无法访问或数据丢失等;

    4、因用户未完善资料或虚假资料导致的云服务器或云主机无法正常使用;

    5、因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等;

    6、因地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴、冰雹、沙尘暴、火山爆发、山体滑坡、雪崩、泥石流等重然灾害导致的无法访问或数据丢失等。

    *灾难性故障指的是服务器硬盘故障导致数据丢失。

    6、无技术支持服务

    1、若需提供其他服务售后,例如面板安装,数据备份,程序安装,网站挂马清除,服务器安全措施等,请选择我们的有偿服务;

    2、基础服务(免费):默认服务,仅提供云服务器内故障问题,如无法连接,无法ping通,等云服务器(或云虚拟主机)故障问题;

    *基础服务(免费)用户:我们目前不提供技术支持服务,我们原则上不提供除母机问题和云服务器(或云虚拟主机)本身问题之外的任何技术支持,包括代安装面板、数据备份、代理维护服务,请您谅解。

    7、滥用处理方案

    1、违反云服务器使用义务 第1项或云虚拟主机使用义务第1、2的,不管是主动或被动,锁定产品直到过期。

    2、云服务器长时间连续占用母服务器资源(CPU单核心 70%以上 、磁盘IO高负荷)2小时以上,母服务器自动关闭您的云服务器。多次出现则自动锁定您的云服务器,需联系客服协商处理;

    3、云虚拟主机发现10次占用服务器CPU或内存20%以上的主机,会自动锁定您的云虚拟主机,需联系客服协商处理;

    4、云服务器对外扫描弱口令或端口等被机房监测并投诉,锁定云服务器至过期,并不提供备份提取数据服务;

    5、禁止运行挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷之类的对CPU、带宽、硬盘资源消耗极大的软件;

    6、版权(盗版)内容若被机房或版权组织投诉,不管是主动或被动,锁定云服务器直到过期;

    7、云服务器对外发送垃圾邮件或垃圾信息被机房投诉,不管是主动或被动,锁定云服务器直到过期;

    8、禁止代理用途,即使用云服务器架设含VPN等和内地法律擦边性质服务。包括个人、商业用途(代理销售平台、代理节点),封禁云服务器至过期;

    9、云服务器大流量DDOS攻击(被攻击或主动对外攻击),空路由封禁IP 24小时。攻击次数达到5次解封(或攻击流量较大的)并终止服务,锁定云服务器直到过期;

    10、云服务器内网攻击、ARP劫持、非法占用他人IP,不管是主动或被动,锁定云服务器直到过期;

    *以上凡是说明锁定产品到过期的均不提供备份提取数据服务。

    8、 会员相关协议

    1、会员账号禁止转让,出售,或者其它方式进行转让行为,该行为造成的任何损失由用户自行承担;

    2、我公司不接受已购买其它会员账号,赠送等说法进行账号密码的找回以及修改相关信息等业务;

    3、会员账号遗忘的无法进行找回的,提供注册时的对应地区的IP,以及第一次付款的账户并提供相应的付款截图订单号以及核查相关信息后予以找回,若无法提供将拒绝密码找回服务;

    4、请用户自行保护好帐号密码,我公司不因帐号被他人登录造成的任何损失承担责任,请用户自行保障个人帐号密码安全问题;

    5、自觉完善个人真实信息,自觉遵守键盘梦云服务协议,注册购买产品后即同意该服务协议,若与本平台有任何纠纷参照该协议进行执行;

    9、 责代理商相关协议

    1、我公司原则上是不干预代理商与用户之前的纠纷的,请知晓,若遇到纠纷请自行与代理商解决(不处理与我平台业务往来的相关业务);

    2、若用户要求转移过户到(本平台),代理商将无条件协助过户产品,若代理商未配合的可通过提供购买凭证和相关资料进行强制转移;

    3、代理商应按照键盘梦云服务条约严格执行,务必做好自己用户的实名认证,以方便网安索取资料时提供违法客户的真实信息;

    4、代理商不遵守服务条约并煽动代理或者知法犯法的情况下,我平台可将直接负责人的情况直接提供资料;

    5、代理商旗下的所有产品代理商为直接负责人,请务必遵纪守法,并做好客户实名的措施,特殊情况下若代理无法提供违法客户的资料的以直接负责人的情况直接提供网安处理;

    6、代理商禁止以代理价格出售产品给予键盘梦云客户。

    10、 完整协议

    1、本服务条款由本服务条款与本网站公示的各项规则组成,相关名词可互相引用参照,如有不同理解,以本服务条款为准;

    2、本服务条款的章节标题仅为行文方便而设,不具有法律或合同效力;

    3、您对本服务条款理解和认同,您即对本服务条款所有组成部分的内容理解并认同,一旦您使用本服务,您和键盘梦云即受本服务条款所有组成部分的约束。

    4、本服务条款部分内容被有管辖权的法院认定为违法的,不因此影响其他内容的效力。

    附则:对免责声明的最终解释、修改及更新权均属知否云所有。

    最后修订日期:2020年10月1日00:00:00

以上是否解决了您的问题